オフィシャルグッズ

菊野克紀公式グッズを紹介・販売しています。

お買い物のしかた

会員、注文、配送、返品についてご案内しています。
初めてご利用される方は必ずお読み下さい。

会員・マイページ・ご入会について

ゲスト
当ウェブサイトではより便利にお買い物をしていただくために会員を設けております。会員にならなくても普通にお買い物をすることができます。これをゲストとしています。
当ウェブサイトからグッズをご注文いただく際に、お届け先となるお客様のご住所や連絡先メールアドレスをご記入いただく箇所がございます。ゲストとしてお買い物をされる場合は2回目以降のお買い物時に、またお客様自身でご住所や連絡先等を都度入力する必要がでてきます。
会員
会員としてお買い物をされる場合はお客様の情報が会員情報として記録されていますので、2回目以降のお買い物時にご住所等をご記入する手間が省けます。
マイページ
会員に入会されますと、これまでに購入した履歴をマイページより調べることも可能となります。『マイページログイン』よりメールアドレス・パスワードをご記入の上、ログインしてご確認ください。
会員としてのお買い物をご希望になる方は、お買い物の前に『新規ご入会』より必要事項をご記入の上、会員登録をおこなってからお買い物をおこないください。
尚、会員につきましては入会費・年会費ともに無料です。

ご注文方法

ご注文は、インターネット、お電話でお受けいたします。

  • インターネットでご注文いただく場合商品一覧より各商品毎にある買い物カゴよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。折り返し、お支払金額・発送日などをお知らせするメールを弊社より送信いたします。また、商品に関するお問い合わせ等は「ご相談・お問い合わせ」メールフォームでお伺いいたします。
  • 電話でご注文いただく場合
    099-261-2615
    商品についてのお問い合わせは、お電話でもどうぞ！
    受付時間：午前10時～午後5時
    受付曜日：月～金　(土日祝はお休みです)

お支払いについて

* 銀行振込
指定の銀行口座に7営業日以内にお振込をお願いします。入金の確認が取れ次第、発送の準備にはいります。振込時の手数料はお客様ご負担になりますので、あらかじめご了承ください。尚、振込名義は注文者と同一名であるかどうかをご確認ください。異なる場合は確認にお時間がかかってしまう場合があります。振込先口座は下記のいずれかをご利用ください。また、お手数をおかけしますが備考欄にどちらの銀行にお振込み予定かを必ずご記入下さい。

■鹿児島銀行　坂之上支店　普通　596941　株式会社　菊野克紀
■みずほ銀行　鹿児島支店　普通　1131920　株式会社　菊野克紀

* 代金引換
商品のご到着時に配送員の方に商品代金をお支払いください。
尚、佐川急便のe-コレクトに対応しておりますので、「現金」「デビットカード」「クレジットカード」「電子マネー」4種類でのお支払いが可能です。

※現在のシステムの都合上、購入金額に関わらず代引手数料は315円と案内されますが、実際には1万円以上3万円以下のときには420円の手数料が発生いたします。スタッフがあらためて正しい合計金額をメールいたしますので、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

ご連絡について

ご注文後12時間以内に、ご注文在庫の有無・発送日程などについて、ご注文確認メールをスタッフからメールさせていただきます。12時間以上経過してもメールがこない場合はお手数ですが、お問合せいただきますよう、よろしくお願いいたします。

■お問い合わせ先：　staff@kikunokatsunori.com

配送について

お受け取り希望日時を指定したい方は、注文時に備考欄にその旨をお知らせください。

  • 送料は一部離島を除き、全国一律500円です。
    ※ご注文合計金額が10,000円以上の場合は送料が無料になります。
  • 配送は佐川急便が行います。納期は商品により異なりますが注文受付後1週間以内が目安となります。ただし、商品の在庫数や支払方法により多少遅れることもありますので、ご了承下さい。

返品・交換について

  • 商品到着以前のキャンセル・変更は、必ず電話でご連絡ください。（099-261-2615）
    商品発送後の場合は、返品扱いとなり、発送等で生じた費用はご請求させていただきますので、ご注文キャンセルの際はご注意ください。
  • 掲載されている商品写真は現品と形・色が多少異なる場合があります。
  • 万一、お申し込み商品と異なる商品が届いたり、配送中の事故などで不備が生じた場合、責任を持ってお取り替えいたします。
  • 万一、商品が配送中に損傷したり、ご注文の商品と異なっている場合などは商品到着後８日以内にご返送ください。この場合送料は弊社負担いたしますので「送料着払い」でご返送下さい。お支払いいただいた代金を返金、または代替品を送付いたします。
  • お客様のご都合による返品・交換の場合の返送料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • 返品・交換できない商品
    • 一度ご使用になられた商品
    • オーダー品（名前等を入れた別注品）